Política de envío

Política de Envíos – KIREI

En KIREI, trabajamos para que recibas tus productos de forma segura y en el menor tiempo posible.

Los pedidos tienen un tiempo estimado de entrega de 5 a 10 días hábiles desde la confirmación de la compra.

Estos plazos pueden variar excepcionalmente debido a alta demanda, eventos especiales, condiciones climáticas o contingencias logísticas.

Los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de realizada la compra.
Recibirás una confirmación cuando tu pedido haya sido despachado.
Cuando esté disponible, recibirás también la información de seguimiento de tu envío.

Realizamos envíos a todo Chile.

Los tiempos de envío no incluyen sábados, domingos ni días festivos.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de envío al momento de realizar la compra.
Si detectas un error en tu dirección, contáctanos lo antes posible para intentar corregirlo antes del despacho.
Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, los tiempos de entrega pueden verse afectados por la operación logística del transportista.
En situaciones excepcionales fuera del control de KIREI, podrían producirse retrasos adicionales.

Si tienes dudas sobre tu envío o necesitas consultar el estado de tu pedido, puedes escribirnos a:

Para ayudarte más rápidamente, incluye tu número de pedido en el mensaje.

KIREI trabaja para que tu pedido llegue de forma segura y dentro de los plazos informados.